Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

 

Denominación social: Caballero Sofás, S.L.

CIF: B-56126964

Domicilio social: Pol. Ind. La Viñuela, C/ del Mueble, Nº 15, 14900 – Lucena (Córdoba)

Teléfono: 957 50 35 52

Correo electrónico: administracion@caballerosofas.com

Sitio web: https://caballerosofas.com

 

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

A través de nuestro sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

 

2.1. Datos facilitados directamente por el usuario

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (cuando sea necesaria para gestionar pedidos o presupuestos)
  • Mensaje o consulta remitida a través de los formularios de contacto

 

2.2. Datos recabados de forma automática

  • Dirección IP del dispositivo desde el que se accede al sitio web
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Datos de cookies y tecnologías similares (conforme a nuestra Política de Cookies)

 

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

 

  • Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información o presupuestos realizadas a través de los formularios de contacto del sitio web.
  • Tramitar pedidos, contratos de compraventa y servicios de entrega o instalación de mobiliario.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, ofertas y novedades de Caballero Sofás, S.L., únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables a nuestra actividad empresarial.
  • Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación en nuestro sitio web mediante el análisis estadístico de uso.

 

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:

 

  • Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la gestión de pedidos, presupuestos o servicios solicitados (art. 6.1.b RGPD).
  • Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales (art. 6.1.a RGPD).
  • Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y la seguridad del sitio web (art. 6.1.f RGPD).
  • Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones tributarias, contables y de otra índole exigidas por la normativa vigente (art. 6.1.c RGPD).

 

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos de conservación legalmente establecidos:

 

  • Los datos de contacto y consultas se conservarán durante un máximo de 2 años desde la última comunicación, salvo que el usuario solicite su supresión con anterioridad.
  • Los datos derivados de relaciones contractuales se conservarán durante el plazo mínimo de 5 años exigido por la normativa mercantil y fiscal (Código de Comercio y Ley General Tributaria).
  • Los datos tratados con base en el consentimiento del usuario se conservarán hasta que este retire su consentimiento.

 

6. DESTINATARIOS Y CESIONES DE DATOS

Con carácter general, Caballero Sofás, S.L. no cederá sus datos personales a terceros, salvo que:

 

  • Exista una obligación legal que lo requiera (p. ej., comunicación a organismos tributarios o judiciales).
  • Sea necesario para la prestación del servicio contratado (p. ej., empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos).
  • El usuario haya otorgado su consentimiento expreso para la cesión.

 

En los casos en que se contraten servicios de terceros que impliquen acceso a datos personales (encargados del tratamiento), se suscribirán los contratos de encargo de tratamiento correspondientes, garantizando que dichos terceros cumplen con la normativa de protección de datos vigente.

 

Sus datos no serán transferidos a países terceros fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que existan garantías adecuadas conforme al RGPD.

 

7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:

 

  • Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
  • Derecho de rectificación: modificar los datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, en particular para fines de marketing directo.
  • Derecho a retirar el consentimiento: en los supuestos en que el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

 

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante:

 

  • Correo electrónico: administracion@caballerosofas.com
  • Correo postal: Pol. Ind. La Viñuela, C/ del Mueble, Nº 15, 14900 – Lucena (Córdoba)

 

Deberá acreditar su identidad adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente. En el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud recibirá respuesta, si bien este plazo podrá prorrogarse otros dos meses cuando sea necesario, informándole de ello.

 

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sitio web: www.aepd.es.

 

8. COOKIES

El sitio web de Caballero Sofás, S.L. utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico web y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

 

Puede obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies, accesible desde el pie de página del sitio web. En cualquier momento puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

 

9. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si tiene constancia de que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, le rogamos que lo comunique a administracion@caballerosofas.com para proceder a su inmediata supresión.

 

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Caballero Sofás, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

 

No obstante, le informamos de que ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de detectarse una brecha de seguridad que pueda afectar a sus derechos y libertades, le notificaremos en el plazo y forma establecidos por la normativa aplicable.

 

11. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Caballero Sofás, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento interno. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier actualización.

 

12. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o con la presente Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

 

Caballero Sofás, S.L.

Pol. Ind. La Viñuela, C/ del Mueble, Nº 15

14900 – Lucena (Córdoba)

Teléfono: 957 50 35 52

Email: administracion@caballerosofas.com

 

© Caballero Sofás, S.L. – Todos los derechos reservados.